Տուրերին մասնակցության կանոնակարգ

• Խմբային տուրերը հաստատվում են առնվազն 1 օր առաջ՝ կախված մասնակիցների քանակից:
• Տուրը կազմակերպելու համար անհրաժեշտ մասնակիցների նվազագույն քանակը նշված է յուրաքանչյուր տուրի առանձին նկարագրի բաժնում:
• Խմբային տուրերի համար վճարումներն ընդունվում են միայն նախապես՝ փոխանցման տարբերակով, կամ ONE WAY Tour-ի գրասենյակում (Փարպեցի 16):
• Ռուսախոս և անգլախոս մասնակիցները խմբային տուրերին կարող են մասնակցել միայն համապատասխան լեզվով գիդի ծառայության դեպքում, որն ապահովվում է պարտադիր հավելավճարով:
• Խմբային տուրերի միջին տևողությունը նշված է կայքում, սակայն երբեմն՝ իրավիճակից կախված, տուրի տևողությունը կարող է կրճատվել կամ ավելանալ 1-2 ժամով:
• Եթե երեխան (0-3տ.) մեքենայում առանձին նստատեղ չի զբաղեցնում, տուրին կարող է մասնակցել անվճար: Մեքենայում առանձին նստատեղ զբաղեցնելու դեպքում՝ 4-6 տարեկան երեխաների համար գործում է 50% զեղչ, 7 և բարձր տարիքի երեխաների համար վճարվում է խմբային տուրի ամբողջական արժեքը:
• Մեքենայում ցանկալի նստատեղերը նախապես չեն ամրագրվում:
• Մասնակիցների հաշվառումը և նստեցումը պատշաճ իրականացնելու համար, մասնակիցներից ակնկալվում է տուրի մեկնարկից առնվազն 20 րոպե առաջ լինել Կոմիտասի անվան Պետական Կոնսերվատորիայի բակում (Սայաթ-Նովա 1ա):
• Խմբային տուրի մեկնարկից 5 և ավել րոպե ուշանալու պարագայում ընկերությունը չի պարտավորվում սպասել ուշացող մասնակցին: Ուշանալու պատճառով խմբային տուրին չմասնակցելու դեպքում ամրագրված տուրի արժեքը չի վերադարձվում:
• Տրանսպորտային միջոցում ցանկացած տեսակի սննդի, ոգելից խմիչքի, թեյի, սուրճի, այլ ըմպելիքների (բացառությամբ՝ ջուր), ծխախոտային արտադրանքների օգտագործումը խստիվ արգելվում է խմբային տուրի ընթացքում:
• Որոշ երկրների քաղաքացիներ դեպի Վրաստանի Հանրապետություն խմբային տուրի մասնակցելիս պետք է ձեռք բերեն Վրաստանի Հանրապետության վիզա, իսկ որոշ դեպքերում նաև Հայաստանի Հանրապետության վիզա՝ վերադարձի համար։ Ընկերությունը չի տրամադրում վիզաներ ստանալու աջակցություն: Վիզաների տրամադրումը իրականացվում է Վրաստանի Հարապետության և (կամ) Հայաստանի Հանրապետության և Ձեր քաղաքացիության երկրի միջև առկա միջազգային պայմանավորվածությունների հիման վրա։
• Խմբային տուրի ընթացքում հայ-վրացական սահմանին ցանկացած անձնագրային և/կամ այլ փաստաթղթային խնդրի դեպքում ընկերությունը չի պարտավորվում սպասել 15-30 րոպեից ավել։
• Խմբային էքսկուրսիաների ընթացքում՝ անկախ ուղղությունից, մասնակիցներին խորհուրդ է տրվում լինել սպորտային, փակ կոշիկներով, հարմարավետ հագուստով, վերցնել՝
• պաշտպանիչ գլխարկ,
• ակնոց,
• տաք հագուստ,
• անձրևանոց,
• արևապաշտպան քսուք,

քայլարշավային ուղղությունների դեպքում՝արշավական փայտեր,

• դեղատուփ,
• անձրևապաշտպան թիկնոց,
• լապտեր,
• փոխնորդ կոշիկներ,
• բավարար քանակությամբ սնունդ և ջուր:

• Տեսարժան վայրերում և Երևանում եղանակային պայմանները կարող են տարբերվել:
• Եկեղեցիներ այցելելիս կանանց և տղամարդկանց խորհուրդ է տրվում չկրել բաց հագուստ։ Կանանց դեպքում ցանկալի է գլխաշորի առկայությունը:
• Խմբային տուրերի շրջանակներում մասնակիցներին ընտանի կենդանիներ իրենց հետ վերցնել չի թույլատրվում:
• Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում խմբային տուրերի ընթացքում մասնակիցների ինչպես տրանսպորտային միջոցում, այնպես էլ այցելած վայրերում թողնված, կորած կամ վնասված Ձեր իրերի համար:
• Որոշ Խմբային տուրերի դեպքում, կախված տուրի ուղղությունից և տեղանքից, հնարավոր է տրանսպորտային միջոցը չկարողանա մինչև նպատակակետ հասնել և կարիք լինի որոշ ճանապարհ քայլել և (կամ) աստիճաններ բարձրանալ։ Եթե մասնակիցը քայլելու կամ աստիճաններ հաղթահարելու դժվարություններ ունի, ապա խորհուրդ է տրվում նախօրոք ճշտել այցելվող վայրերում այդպիսի տեղանքների առկայությունը։
• Խմբային տուրերի երթուղում նշված կանգառներից բացի, լրացուցիչ կանգառներ հնարավոր են միայն խմբի բոլոր մասնակիցների համաձայնության դեպքում։
• Խմբային տուրի ընթացքում մասնակիցը պարտավորվում է ենթարկվել զբոսավարի հրահանգներին, հակառակ դեպքում մասնակցի կյանքի և անվտանգության համար Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում:
• Ընկերության հաճախորդները, նույն ընթացիկ տարվա ընթացքում, մասնակցելով 5 տուրի՝ կարող են օգտվել 6-րդ տուրի անվճար ամրագրման հնարավորությունից, որը կարող է լինել մեկօրյա տուր ՀՀ տարածքում՝ մինչև 10.000 դրամ արժողությամբ:
• Ընկերությունն այլ պայմաններով զեղչեր կարող է հատկացնել՝ կոլեկտիվ հայտերի, Ընկերության միջոցով տարածված հատուկ պրոմոկոդերի կիրառման, հաշմանդամության, զինվորական ծառայության մեջ գտնվող հաճախորդների գրանցումների դեպքում:

• Ամրագրված խմբային տուրի չեղարկման մասին մասնակցությունից առնվազն 24 ժամ առաջ տեղեկացնելու պարագայում՝ Հաճախորդին վերադարձվում է ամրագրման համար վճարված գումարն ամբողջությամբ:
• Նշված ժամկետի խախտմամբ Հաճախորդի և Ընկերության կողմից երկկողմանի հաստատված տուրի ամրագրումը չեղարկելու դեպքում ամրագրման համար վճարումը գանձվում է ամբողջությամբ:
• Եղանակային անբարենպաստ պայմանների կամ անհաղթահարելի ուժի (ֆորս մաժոր) ի հայտ գալու դեպքում, անվտանգության նկատառումներից ելնելով, Ընկերությունն իրավունք ունի փոխել, կրճատել կամ չեղարկել խմբային տուրի ծրագիրը:
• Ընկերության կողմից խմբային տուրը չեղարկելու դեպքում Հաճախորդին վերադարձվում է գնված տուրի ամբողջ արժեքը:
• Եթե վերոհիշյալ հանգամանքների բերումով Ընկերությունն այցելվող վայրերը կամ տուրի շրջանակներում մատուցվող ծառայությունները փոխարինել է համարժեք վայրերով կամ ծառայություններով, ապա որևէ պարտավորություն չի կրում Հաճախորդի առջև և որևէ գումար չի վերադարձնում։ Ոչ համարժեք փոխարինման կամ կրճատման դեպքում Ընկերությունը Հաճախորդին է վերադարձնում գնված խմբային տուրի և փաստացի իրականացված ծրագրի արժեքային տարբերությունը։

• Մեկօրյա անհատական տուրերը անհրաժեշտ է ամրագրել տուրի կայանալուց առնվազն 3 օր առաջ։
• Անհատական տուրերի համար վճարումներն ընդունվում են միայն նախապես՝ փոխանցման տարբերակով, կամ ONE WAY Tour-ի գրասենյակում (Փարպեցի 16):
• Մեկօրյա տուրերի միջին տևողությունը նշված է կայքում, սակայն երբեմն՝ իրավիճակից կախված, տուրի տևողությունը կարող է կրճատվել կամ ավելանալ 1-2 ժամով: Եթե հյուրը ցանկանում է ավելացել 2 և ավել ժամ, յուր․ ժամի համար հավելավճարը կազմում է 5000 դրամ։
• Անհատական տուրերը կարող ենք մեկնարկել հյուրի հասցեից, Երևան։
• Տրանսպորտային միջոցում ցանկացած տեսակի սննդի, ոգելից խմիչքի, թեյի, սուրճի, այլ ըմպելիքների (բացառությամբ՝ ջուր), ծխախոտային արտադրանքների օգտագործումը խստիվ արգելվում է անհատական տուրի ընթացքում:
• Որոշ երկրների քաղաքացիներ դեպի Վրաստանի Հանրապետություն անհատական տուրի մասնակցելիս պետք է ձեռք բերեն Վրաստանի Հանրապետության վիզա, իսկ որոշ դեպքերում նաև Հայաստանի Հանրապետության վիզա՝ վերադարձի համար։ Ընկերությունը չի տրամադրում վիզաներ ստանալու աջակցություն: Վիզաների տրամադրումը իրականացվում է Վրաստանի Հանրապետության և (կամ) Հայաստանի Հանրապետության և Ձեր քաղաքացիության երկրի միջև առկա միջազգային պայմանավորվածությունների հիման վրա։
• Անհատական էքսկուրսիաների ընթացքում՝ անկախ ուղղությունից, մասնակիցներին խորհուրդ է տրվում լինել սպորտային, փակ կոշիկներով, հարմարավետ հագուստով, վերցնել՝
• պաշտպանիչ գլխարկ,
• ակնոց,
• տաք հագուստ,
• անձրևանոց,
• արևապաշտպան քսուք,

քայլարշավային ուղղությունների դեպքում՝ արշավական փայտեր,

• դեղատուփ,
• անձրևապաշտպան թիկնոց,
• լապտեր,
• փոխնորդ կոշիկներ,
• բավարար քանակությամբ սնունդ և ջուր:

• Տեսարժան վայրերում և Երևանում եղանակային պայմանները կարող են տարբերվել:
• Եկեղեցիներ այցելելիս կանանց և տղամարդկանց խորհուրդ է տրվում չկրել բաց հագուստ։ Կանանց դեպքում ցանկալի է գլխաշորի առկայությունը:
• Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում անհատական տուրերի ընթացքում մասնակիցների ինչպես տրանսպորտային միջոցում, այնպես էլ այցելած վայրերում թողնված, կորած կամ վնասված Ձեր իրերի համար:
• Որոշ անհատական տուրերի դեպքում, կախված տուրի ուղղությունից և տեղանքից, հնարավոր է տրանսպորտային միջոցը չկարողանա մինչև նպատակակետ հասնել և կարիք լինի որոշ ճանապարհ քայլել և (կամ) աստիճաններ բարձրանալ։ Եթե մասնակիցը քայլելու կամ աստիճաններ հաղթահարելու դժվարություններ ունի, ապա խորհուրդ է տրվում նախօրոք ճշտել այցելվող վայրերում այդպիսի տեղանքների առկայությունը։
• Անհատական տուրերի երթուղում նշված կանգառներից բացի, լրացուցիչ կանգառներ հնարավոր են միայն նախապես համաձայնեցնելու դեպքում։

• Ամրագրված անհատական տուրի չեղարկման մասին մասնակցությունից առնվազն 24 ժամ առաջ տեղեկացնելու պարագայում՝ Հաճախորդին վերադարձվում է ամրագրման համար վճարված գումարն ամբողջությամբ:
• Նշված ժամկետի խախտմամբ Հաճախորդի և Ընկերության կողմից երկկողմանի հաստատված տուրի ամրագրումը չեղարկելու դեպքում ամրագրման համար վճարումը գանձվում է ամբողջությամբ։
• Հավելյալ ծառայությունների ամրագրման դեպքում, տուրի չեղարկման պայմանները ենթակա են փոփոխման՝ կախված ծառայության տեսակից։
• Եղանակային անբարենպաստ պայմանների կամ անհաղթահարելի ուժի (ֆորս մաժոր) ի հայտ գալու դեպքում, անվտանգության նկատառումներից ելնելով, Ընկերությունն իրավունք ունի փոխել, կրճատել կամ չեղարկել անհատական տուրի ծրագիրը:
• Ընկերության կողմից անհատական տուրը չեղարկելու դեպքում Հաճախորդին վերադարձվում է գնված տուրի ամբողջ արժեքը:
• Եթե վերոհիշյալ հանգամանքների բերումով Ընկերությունն այցելվող վայրերը կամ տուրի շրջանակներում մատուցվող ծառայությունները փոխարինել է համարժեք վայրերով կամ ծառայություններով, ապա որևէ պարտավորություն չի կրում Հաճախորդի առջև և որևէ գումար չի վերադարձնում։ Ոչ համարժեք փոխարինման կամ կրճատման դեպքում Ընկերությունը Հաճախորդին է վերադարձնում գնված խմբային տուրի և փաստացի իրականացված ծրագրի արժեքային տարբերությունը։

• Տուրերը հաստատվում են առնվազն 1 օրվա ընթացքում՝ կախված ուղղությունից:
• Տուրի հաստատումից հետո պետք է փոխանցել փաթեթի 30%, մնացորդը թռիչքից 10 օր առաջ:
• Տուրերի համար վճարումներն ընդունվում են միայն փոխանցման տարբերակով:

• Հաստատված ամրագրումը Պատվիրատուի նախաձեռնությամբ թռիչքից առաջ մինչև 31 օր չեղյալ համարելու դեպքում, Հանձնակատարը երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում վերադարձնում է տվյալ ծառայությունների ողջ արժեքը:
• Հաստատված ամրագրումը թռիչքից նվազագույնը 21-ից 31 օր առաջ ընկած ժամանակահատվածում չեղյալ համարելու դեպքում Հանձնակատարը չի վերադարձնում ծառայությունների արժեքի 30%-ը:
• Հաստատված ամրագրումը թռիչքից նվազագույնը 11-ից 21 օր առաջ ընկած ժամանակահատվածում չեղյալ համարելու դեպքում Հանձնակատարը չի վերադարձնում ծառայությունների արժեքի 50%-ը:
• Հաստատված ամրագրումը թռիչքից նվազագույնը 11 օր առաջ ընկած ժամանակահատվածում չեղյալ համարելու դեպքում Հանձնակատարը չի վերադարձնում ծառայությունների արժեքի 100%-ը:
• Հաստատված ամրագրումը Հանձնակատարի նախաձեռնությամբ չեղարկելու պայմանները․
  • Հաստատված ամրագրումը Հանձնակատարի նախաձեռնությամբ չեղարկելու դեպքում Հանձնակատարը պարտավորվում է Պատվիրատուին վերադարձնել վերջինիս կողմից տրամադրած ամբողջական գումարը չեղարկման պահից սկսած 7 աշխատանքային օրերի ընթացքում: