旅游隐私政策

团体游

私人游

出境游

旅游参与规定

请仔细阅读并确认旅游参与规定，因为其中涉及您的权利和责任。

1. 预订条件

团体游至少提前1天确认，具体取决于参与人数。
组织旅游所需的最低参与人数会在每个旅游项目的单独描述部分中注明。
团体游的付款仅接受提前银行转账或在 ONE WAY Tour 办公室（Parpetsi 16）支付。
讲俄语和讲英语的参与者仅可在提供相应语言导游服务的情况下参加团体游，该服务需强制加收附加费。
团体游的平均时长已在网站上注明，但根据实际情况，旅游时长可能会缩短或延长1-2小时。
如果儿童（0-7岁）在车内不占单独座位，则可免费参加旅游。如需单独座位，则无论年龄大小，儿童均需支付团体游全价。
车内心仪座位不接受提前预留。
参与者应至少在旅游开始前20分钟到达 Komitas State Conservatory 院内（Sayat-Nova 1a），以便顺利办理签到和入座。
如在团体游开始后迟到5分钟或以上，本公司无义务等待迟到的参与者。因迟到未能参加的，已预订旅游费用不予退还。
团体游期间，严禁在车辆内食用任何类型的食物、酒精饮料、茶、咖啡、其他饮品（饮用水除外）或使用烟草制品。
亚美尼亚共和国公民参加前往格鲁吉亚共和国的团体游时，护照上必须有出境章。
对于前往格鲁吉亚共和国的团体游，某些国家的公民必须办理格鲁吉亚共和国签证，且在某些情况下，返回时还需办理亚美尼亚共和国签证。本公司不提供签证协助。签证签发依据格鲁吉亚共和国、亚美尼亚共和国与参与者国籍所属国家之间的国际协议。
如在亚美尼亚-格鲁吉亚边境发生任何护照和/或文件问题，团体游期间本公司无义务等待超过15-30分钟。
建议参与者穿着运动鞋、舒适的衣物，并为团体游携带以下物品：
- 遮阳帽
- 太阳镜
- 保暖衣物
- 雨衣
- 防晒霜
- 徒步游：登山杖、药箱、手电筒、替换鞋、足够的食物和水
景点与 Yerevan 之间的天气状况可能不同。
参与者参观教堂时应避免穿着暴露的服装。女性应携带头巾。
参与者不得在团体游中携带宠物。
本公司不对团体游期间遗留、丢失或损坏的物品负责，无论是在车辆内还是在所参观地点。
对于某些团体游，车辆可能无法到达目的地，因此需要步行和/或攀爬。行动或攀爬有困难的参与者建议提前确认此类地形情况。
除团体游路线中提及的停靠点外，额外停靠仅可在全体团员同意的情况下进行。
参与者在旅游期间必须遵循导游的指示。如未遵循指示，本公司对参与者的生命或安全不承担责任。

2. 旅游项目的取消与变更

如在参加前至少24小时取消已预订的团体游，已支付的预订金额将退还给客户。
如果客户与本公司确认的旅游预订违反上述期限被取消，则将全额收取预订款项。
如遇恶劣天气条件或不可抗力，为安全起见，本公司保留变更、缩短或取消团体游项目的权利。
如果本公司取消团体游，已购买旅游的全部费用将退还给客户。
如果由于上述情况，本公司以同等替代方案替换旅游期间参观的地点或提供的服务，则不再对客户承担任何其他义务，也不退还任何款项。
如出现替换不充分或行程缩减的情况，公司将向客户退还所购团体旅游与实际执行行程之间的价值差额。

1. 预订条件

一日个人游须至少提前3天预订。
个人游费用仅接受提前银行转账支付，或在 ONE WAY Tour 办公室（Parpetsi 16）支付。
一日游的平均时长已在网站上标明，但根据具体情况，时长可能会缩短或延长1-2小时。如客人需要额外增加2小时或以上，每小时将加收5000德拉姆。
个人游可从客人在 Yerevan 市内的地址出发。
在旅游期间，严禁在车辆内食用食物、酒精饮料、茶、咖啡、其他饮品（饮用水除外）或使用烟草制品。
来自某些国家的参与者在前往 Georgia 的个人游中，可能需要办理 Republic of Georgia 签证；在某些情况下，返程时还需要办理 Republic of Armenia 签证。公司不协助办理签证，签证签发取决于 Georgia、Armenia 与参与者所属国家之间的国际协议。
在个人短途旅行期间，建议参与者穿着运动型包脚鞋和舒适的衣物，并携带：
- 遮阳帽
- 太阳镜
- 保暖衣物
- 雨衣
- 防晒霜
- 登山杖（用于徒步旅行）
- 医药箱
- 手电筒
- 替换鞋
- 充足的食物和水
Yerevan 与旅游地点之间的天气情况可能有所不同。
参观教堂时，建议男女都避免穿着暴露的服装。建议女性携带头巾。
对于个人游期间在车辆内或参观地点遗失、损坏或遗落的物品，公司概不负责。
对于某些行程，车辆可能无法到达目的地，参与者需步行或攀爬前往。如参与者在步行或攀爬方面有困难，建议提前确认是否存在此类情况。
除行程中提及的停靠点外，额外停靠仅可在事先协商一致的情况下安排。

2. 取消及旅游行程变更

如已预订的个人游在出发日期前至少24小时取消，预订所支付的金额将退还给客户。
如客户在上述期限之后取消预订，将收取旅游全额费用。
对于随旅游一并预订的附加服务，其取消政策可能因服务类型而异。
如遇恶劣天气或不可抗力，公司出于安全原因保留修改、缩短或取消个人游的权利。
如公司取消个人游，将向客户退还该旅游已支付的全额费用。
如因上述情况，公司在旅游期间以等值替代方案替换参观地点或服务，则不予退款。但如替换或缩减不充分，公司将向客户退还所购个人游与实际提供行程之间的价值差额。

1. 预订条件

旅游行程将至少提前1天确认，具体取决于目的地。
旅游确认后须支付套餐费用的30%，余款应于航班起飞前10天支付。
旅游费用仅接受银行转账支付。

2. 预订取消程序

如客户在航班起飞前31天或更早取消已确认的预订，Commissioner 将在三个工作日内退还全部服务费用。
如已确认的预订在航班起飞前21至31天取消，Commissioner 将不退还服务费用的30%。
如已确认的预订在航班起飞前11至21天取消，Commissioner 将不退还服务费用的50%。
如已确认的预订在航班起飞前不足11天取消，Commissioner 将不退还服务费用的100%。
由委托人主动取消的条件：
- 如果已确认的预订因委托人主动取消，委托人有义务自取消之日起 7 个工作日内向客户退还全额款项。