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• Rechercher de nouveaux partenaires sur les marchés nationaux et internationaux afin d’obtenir les offres les plus avantageuses en termes de délai, de prix et d’autres critères.
• Assurer la correspondance et les négociations avec les partenaires (hôtels, prestataires de services de transport, restaurants, sociétés d’excursions, etc.) et les clients, en coordonnant les conditions contractuelles.
• Participer à l’élaboration de propositions tarifaires pour les forfaits touristiques.
• Préparer les documents d’information initiaux relatifs aux forfaits touristiques (kits d’information).
• Effectuer l’analyse statistique des circuits.
• Étudier régulièrement les offres de prix existantes sur le marché.
• Recueillir, traiter et analyser les besoins de voyage des clients.
• Fournir des consultations aux clients sur place et par téléphone et les aider à prendre des décisions.
• Réserver des hôtels, des transferts, des excursions et des tables de restaurant.
• Suivre les processus de paiement et le versement des commissions, et accepter les paiements en espèces.
• Fournir aux clients toutes les informations orales et écrites relatives à leurs voyages.
• Attirer de nouveaux clients.
• Établir et entretenir des relations avec les clients et les partenaires, notamment par correspondance, appels et réunions.
• Mener des négociations et signer des contrats.
• Assurer le conseil et l’accompagnement des clients.
  
  Compétences techniques requises :
   
• Connaissance des langues étrangères (anglais et russe requis ; la connaissance d’autres langues est un atout).
• Maîtrise de l’outil informatique : bonne connaissance de MS Office et utilisation aisée d’Internet.
  
  Compétences comportementales requises :
   
• Compétences en vente.
• Compétences en négociation.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à prendre des décisions rapidement.
• Connaissance du secteur du tourisme.
  
  
  Horaires de travail : Travail posté, 10:00 – 19:00

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