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• Ricercare nuovi partner nei mercati nazionali e internazionali per ottenere le offerte più vantaggiose in termini di tempi, prezzo e altri criteri.
• Gestire la corrispondenza e le trattative con partner (hotel, fornitori di servizi di trasporto, ristoranti, società di escursioni, ecc.) e clienti, coordinando i termini contrattuali.
• Partecipare allo sviluppo di proposte tariffarie per i pacchetti turistici.
• Preparare i materiali informativi primari relativi ai pacchetti turistici (kit informativi).
• Svolgere analisi statistiche dei tour.
• Ricercare regolarmente le offerte di prezzo esistenti sul mercato.
• Raccogliere, elaborare e analizzare le esigenze di viaggio dei clienti.
• Fornire consulenze ai clienti in sede e per telefono e assisterli nel processo decisionale.
• Prenotare hotel, transfer, escursioni e tavoli nei ristoranti.
• Monitorare i processi di pagamento e l’erogazione delle commissioni, nonché accettare pagamenti in contanti.
• Fornire ai clienti tutte le informazioni verbali e scritte relative ai loro viaggi.
• Acquisire nuovi clienti.
• Costruire e mantenere relazioni con clienti e partner, inclusi corrispondenza, chiamate e incontri.
• Condurre trattative e firmare contratti.
• Fornire consulenza e supporto ai clienti.
  
  Competenze tecniche richieste:
   
• Conoscenza delle lingue straniere (inglese e russo obbligatori; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio).
• Competenze informatiche: padronanza di MS Office e uso sicuro di Internet.
  
  Competenze trasversali richieste:
   
• Capacità di vendita.
• Capacità di negoziazione.
• Forti capacità comunicative.
• Capacità di prendere decisioni rapidamente.
• Conoscenza del settore turistico.
  
  
  Orario di lavoro: A turni, 10:00 – 19:00

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