Polityka prywatności wycieczek

Wycieczki grupowe

Wycieczki prywatne

Wycieczki wyjazdowe

REGULAMIN UCZESTNICTWA W WYCIECZKACH

Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem uczestnictwa w wycieczkach i jego potwierdzenie, ponieważ wynika z niego zakres Twoich praw i obowiązków.

1. Warunki rezerwacji

Wycieczki grupowe są potwierdzane co najmniej 1 dzień wcześniej, w zależności od liczby uczestników.
Minimalna liczba uczestników wymagana do zorganizowania wycieczki jest wskazana w osobnej sekcji opisu każdej wycieczki.
Płatności za wycieczki grupowe są przyjmowane wyłącznie z góry przelewem bankowym lub w biurze ONE WAY Tour (Parpetsi 16).
Uczestnicy rosyjskojęzyczni i anglojęzyczni mogą brać udział w wycieczkach grupowych wyłącznie z usługą przewodnika w odpowiednim języku, która jest świadczona za obowiązkową dopłatą.
Średni czas trwania wycieczek grupowych jest podany na stronie internetowej, jednak w zależności od sytuacji czas trwania wycieczki może zostać skrócony lub wydłużony o 1-2 godziny.
Jeśli dziecko (0-7 lat) nie zajmuje osobnego miejsca w samochodzie, może uczestniczyć w wycieczce bezpłatnie. Jeśli wymagane jest osobne miejsce, za dziecko pobierana jest pełna cena wycieczki grupowej niezależnie od wieku.
Wybrane miejsca w samochodzie nie są rezerwowane z wyprzedzeniem.
Uczestnicy powinni stawić się na dziedzińcu Komitas State Conservatory (Sayat-Nova 1a) co najmniej 20 minut przed rozpoczęciem wycieczki w celu prawidłowej odprawy i zajęcia miejsc.
W przypadku spóźnienia wynoszącego 5 minut lub więcej po rozpoczęciu wycieczki grupowej Firma nie jest zobowiązana czekać na spóźnionego uczestnika. Cena zarezerwowanej wycieczki nie zostanie zwrócona w przypadku nieuczestniczenia z powodu spóźnienia.
Podczas wycieczki grupowej w pojeździe surowo zabrania się spożywania jakiegokolwiek rodzaju żywności, napojów alkoholowych, herbaty, kawy, innych napojów (z wyjątkiem wody) oraz wyrobów tytoniowych.
Obecność pieczęci wyjazdowej w paszporcie obywateli Republiki Armenii jest obowiązkowa w celu uczestnictwa w wycieczce grupowej do Republiki Gruzji.
W przypadku wycieczek grupowych do Republiki Gruzji obywatele niektórych krajów muszą uzyskać wizę Republiki Gruzji, a w niektórych przypadkach także wizę Republiki Armenii na powrót. Firma nie zapewnia pomocy wizowej. Wydawanie wiz odbywa się na podstawie umów międzynarodowych między Republiką Gruzji, Republiką Armenii a krajem obywatelstwa uczestnika.
W przypadku jakichkolwiek problemów z paszportem i/lub dokumentami na granicy armeńsko-gruzińskiej firma nie jest zobowiązana czekać dłużej niż 15-30 minut podczas wycieczki grupowej.
Uczestnikom zaleca się noszenie obuwia sportowego, wygodnej odzieży oraz zabranie następujących rzeczy na wycieczki grupowe:
- Czapka ochronna
- Okulary przeciwsłoneczne
- Ciepłe ubrania
- Płaszcz przeciwdeszczowy
- Krem z filtrem przeciwsłonecznym
- Na wycieczki piesze: kijki trekkingowe, apteczka, latarka, obuwie na zmianę, wystarczająca ilość jedzenia i wody
Warunki pogodowe mogą się różnić między atrakcjami a Erywaniem.
Uczestnicy powinni unikać noszenia zbyt odkrywającej odzieży podczas odwiedzania kościołów. Kobiety powinny zabrać chustę na głowę.
Uczestnikom nie wolno zabierać ze sobą zwierząt na wycieczki grupowe.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione, zagubione lub uszkodzone podczas wycieczek grupowych, zarówno w pojazdach, jak i w odwiedzanych miejscach.
W przypadku niektórych wycieczek grupowych pojazd może nie być w stanie dotrzeć do miejsca docelowego, co wymaga spaceru i/lub wspinaczki. Uczestnikom mającym trudności z chodzeniem lub wspinaczką zaleca się wcześniejsze sprawdzenie informacji o takim terenie.
Oprócz przystanków wymienionych w trasie wycieczki grupowej dodatkowe przystanki są możliwe wyłącznie za zgodą wszystkich uczestników grupy.
Uczestnicy muszą stosować się do instrukcji przewodnika podczas wycieczki. Firma nie ponosi odpowiedzialności za życie ani bezpieczeństwo uczestnika, jeśli instrukcje nie są przestrzegane.

2. Anulowanie i zmiany programu wycieczki

W przypadku anulowania zarezerwowanej wycieczki grupowej co najmniej 24 godziny przed uczestnictwem kwota wpłacona za rezerwację zostanie zwrócona Klientowi.
Jeśli rezerwacja wycieczki potwierdzona przez Klienta i Firmę zostanie anulowana z naruszeniem określonego terminu, opłata za rezerwację zostanie naliczona w pełnej wysokości.
W przypadku niekorzystnych warunków pogodowych lub działania siły wyższej Firma zastrzega sobie prawo do zmiany, skrócenia lub anulowania programu wycieczki grupowej ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli Firma anuluje wycieczkę grupową, Klientowi zostanie zwrócony pełny koszt zakupionej wycieczki.
Jeśli Firma zastąpi odwiedzane miejsca lub usługi świadczone podczas wycieczki równoważnymi alternatywami z powodu wyżej wymienionych okoliczności, nie ponosi wobec Klienta żadnych dalszych zobowiązań i nie zwraca żadnych pieniędzy.
W przypadku nieodpowiedniego zastępstwa lub ograniczenia programu Spółka zwróci Klientowi różnicę wartości między zakupioną wycieczką grupową a faktycznie zrealizowanym programem.

1. Warunki rezerwacji

Jednodniowe wycieczki indywidualne należy rezerwować co najmniej 3 dni wcześniej.
Płatności za wycieczki indywidualne są przyjmowane wyłącznie z góry przelewem bankowym lub w biurze ONE WAY Tour (Parpetsi 16).
Średni czas trwania jednodniowych wycieczek jest podany na stronie internetowej, jednak w zależności od okoliczności czas trwania może zostać skrócony lub wydłużony o 1-2 godziny. Jeśli gość potrzebuje dodatkowych 2 lub więcej godzin, zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 5000 dramów za godzinę.
Wycieczki indywidualne mogą rozpoczynać się z adresu gościa na terenie Erywania.
Podczas wycieczki surowo zabrania się spożywania jedzenia, napojów alkoholowych, herbaty, kawy, innych napojów (z wyjątkiem wody) lub używania wyrobów tytoniowych w pojeździe.
Uczestnicy z niektórych krajów mogą potrzebować uzyskać wizę do Republiki Gruzji, a w niektórych przypadkach także wizę do Republiki Armenii na powrót podczas indywidualnej wycieczki do Gruzji. Firma nie pomaga w uzyskaniu wiz, a ich wydanie zależy od umów międzynarodowych między Gruzją, Armenią i krajem pochodzenia uczestnika.
Podczas indywidualnych wycieczek uczestnikom zaleca się noszenie sportowego, zakrytego obuwia i wygodnej odzieży oraz zabranie ze sobą:
- Czapka ochronna
- Okulary przeciwsłoneczne
- Ciepłe ubrania
- Płaszcz przeciwdeszczowy
- Krem z filtrem przeciwsłonecznym
- Kijki trekkingowe (na wycieczki piesze)
- Apteczka
- Latarka
- Buty na zmianę
- Odpowiednia ilość jedzenia i wody
Warunki pogodowe mogą się różnić między Erywaniem a miejscami wycieczki.
Podczas odwiedzania kościołów zaleca się, aby zarówno mężczyźni, jak i kobiety unikali odsłaniającego ubrania. Kobietom zaleca się zabranie chusty na głowę.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty zgubione, uszkodzone lub pozostawione podczas wycieczek indywidualnych, zarówno w pojeździe, jak i w odwiedzanych miejscach.
W przypadku niektórych wycieczek pojazd może nie być w stanie dotrzeć do celu, co wymaga od uczestników chodzenia pieszo lub wspinania się. Jeśli uczestnicy mają trudności z chodzeniem lub wspinaniem się, zaleca się wcześniejsze sprawdzenie takich warunków.
Dodatkowe postoje, poza wymienionymi w planie podróży, są możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.

2. Anulowanie i zmiany programu wycieczki

Jeśli zarezerwowana wycieczka indywidualna zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed datą wycieczki, kwota wpłacona za rezerwację zostanie zwrócona Klientowi.
Jeśli rezerwacja zostanie anulowana przez Klienta po upływie określonego terminu, zostanie pobrana pełna opłata za wycieczkę.
W przypadku dodatkowych usług zarezerwowanych wraz z wycieczką zasady anulowania mogą się różnić w zależności od rodzaju usługi.
W przypadku niekorzystnych warunków pogodowych lub działania siły wyższej Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany, skrócenia lub anulowania wycieczki indywidualnej ze względów bezpieczeństwa.
Jeśli Spółka anuluje wycieczkę indywidualną, pełna kwota wpłacona za wycieczkę zostanie zwrócona Klientowi.
Jeśli Spółka zastąpi odwiedzane miejsca lub usługi podczas wycieczki równoważnymi alternatywami z powodu wyżej wymienionych okoliczności, zwrot środków nie będzie dokonany. Jednak jeśli zastąpienie lub ograniczenie będzie nieodpowiednie, Spółka zwróci Klientowi różnicę wartości między zakupioną wycieczką indywidualną a faktycznie zrealizowanym programem.

1. Warunki rezerwacji

Wycieczki są potwierdzane co najmniej 1 dzień wcześniej, w zależności od kierunku.
30% pakietu należy opłacić po potwierdzeniu wycieczki, a pozostałą kwotę należy uiścić 10 dni przed lotem.
Płatności za wycieczki są przyjmowane wyłącznie przelewem bankowym.

2. Procedura anulowania rezerwacji

Jeśli potwierdzona rezerwacja zostanie anulowana przez Klienta do 31 dni przed lotem, Komisant zwróci całkowity koszt usług w ciągu trzech dni roboczych.
Jeśli potwierdzona rezerwacja zostanie anulowana od 21 do 31 dni przed lotem, Komisant nie zwróci 30% kosztu usług.
Jeśli potwierdzona rezerwacja zostanie anulowana od 11 do 21 dni przed lotem, Komisant nie zwróci 50% kosztu usług.
Jeśli potwierdzona rezerwacja zostanie anulowana na mniej niż 11 dni przed lotem, Komisant nie zwróci 100% kosztu usług.
Warunki anulowania z inicjatywy Zleceniodawcy:
- Jeśli potwierdzona rezerwacja zostanie anulowana z inicjatywy Zleceniodawcy, Zleceniodawca jest zobowiązany do zwrotu pełnej kwoty Klientowi w ciągu 7 dni roboczych od daty anulowania.